Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – Maison Clément Paris

Chez Maison Clément Paris, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique en ligne. En utilisant notre site web, vous acceptez les conditions de cette politique.


1. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d’informations suivants :

  • Données personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.

  • Informations de commande : Produits achetés, date et heure de la commande, historique des commandes.

  • Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, données de cookies.


2. Utilisation de vos données

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

  • Traiter et exécuter vos commandes.

  • Gérer votre compte et fournir un service client.

  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience d’achat.

  • Envoyer des communications marketing, si vous y avez consenti.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.


3. Partage de vos données

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans le traitement des paiements, la gestion des commandes, l’envoi d’e-mails ou les services marketing. Ces prestataires sont tenus de protéger vos données et de les utiliser uniquement aux fins convenues.

  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi l’exige ou si nous croyons de bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour répondre à une obligation légale, une ordonnance judiciaire ou une procédure juridique.


4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, modification ou destruction, notamment :

  • Chiffrement des informations sensibles

  • Utilisation de pare-feu et de systèmes de détection d’intrusion

  • Accès limité aux données personnelles aux seuls employés et prestataires qui en ont besoin pour leur travail


5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à analyser l’utilisation du site, personnaliser le contenu et les publicités, et améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.


6. Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet

  • Demander des corrections ou des mises à jour de vos données

  • Demander la suppression de vos données, sauf si la loi nous oblige à les conserver

  • Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct

  • Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur celui-ci

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à support@maisonclementparis.fr.


7. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. Toute mise à jour sera publiée sur notre site, avec la date de la dernière modification.


8. Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter :

E-mail : support@maisonclementparis.fr
Service client : du lundi au vendredi, 09h00 – 17h00
Téléphone : +32 4 76 36 59 33

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